O Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) está investigando uma possível demora excessiva no embarque de veículos de carga e passageiros no Porto de Manaus, após receber denúncias de consumidores relatando prejuízos causados por atrasos. De acordo com as queixas, os veículos de carga estariam enfrentando atrasos superiores a oito horas para desembarcar e entregar mercadorias no terminal Roadway.
A promotora de Justiça Sheyla Andrade solicitou a fiscalização do Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) e da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) para verificar a veracidade das denúncias. O Procon-AM foi incumbido de realizar uma vistoria no Porto de Manaus e apresentar um relatório ao MPAM em até 20 dias úteis, enquanto a Arsepam deverá fornecer informações sobre reclamações registradas por consumidores.
Caso as denúncias sejam confirmadas, a promotora ressalta que serão adotadas as medidas necessárias para garantir a melhoria dos serviços prestados no Porto de Manaus.
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