Vários pacientes que procuraram atendimentos no Serviço De Pronto Atendimento – SPA Alvorada, nesta sexta-feira, 10, tiveram que esperar por horas para serem atendidos por um profissional da saúde na unidade médica.
Os relatos dos pacientes procurados pela reportagem era sempre o mesmo. “A demora era grande e não haviam médicos na unidade de saúde”.
Um dos pacientes que não quis se identificar, informou que estava esperando pelo atendimento desde às 17h. Naquele momento, já se passavam das 20h, ou seja, mais de 3h de espera.
“A triagem na unidade de saúde até que estava sendo rápida, mas, a demora era para passar pelo médico”, disse a paciente.
No quadro de profissionais de saúde de plantão, havia a informação de três médicos clínicos e dois pediátricos. Mas, os pacientes informaram que só havia um médico atendendo.
Informação desencontrada
Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde (SES-AM), informou que o tempo de espera era de 26 minutos, no entanto, a equipe de triagem na unidade de saúde informou aos pacientes que a espera estava sendo longa, podendo demorar entre 2 a 3 horas.
Veja a nota na íntegra:
A direção do Serviço de Pronto Atendimento (SPA) Alvorada informa que não procedem os relatos de demora no atendimento e nem falta de médicos na unidade. No período das 19h desta sexta-feira (10/01) às 7h deste sábado (11/01), os atendimentos aconteceram normalmente, com tempo médio de espera de 26 minutos. Além disso, a unidade ressalta que atuou com a equipe completa durante o plantão, composta por dois clínicos, dois pediatras, um cirurgião, enfermeiros, além dos serviços de realização de exames, farmácia, nutrição, dentre outros. A direção do SPA reforça, ainda, que a unidade está abastecida com medicamentos e insumos.
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